La funcionalidad Cantidad de Casos por Operador, permite consultar para un Operador, Proceso y/o Rango de Fecha, la cantidad de casos y número de páginas indexadas.


1.  Seleccionar el módulo de Seguimiento de Procesos.



Este módulo, en la pantalla de interacción directa, presenta el conteo de las actividades fallidas en los procesos configurados.


2.  Seleccionar icono de Cantidad de Casos por Operador.



3.  Ingresar Datos de Búsqueda de Registro, tales como:

    • Nombre del Proceso.
    • Rango de Fecha de Recepción (desde - hasta).
    • Nombre del Operador (Usuario de Proceso de Gestión y/o Proceso de Captura).
    • ID Caso (Id Control sin proceso seleccionado).
    • Estación del Proceso.



4.  Monitorear Cantidad de Casos por Operador, en base a:

    • Nombre del Proceso.
    • Rango de Fecha de Recepción.
    • Estación.
    • Cantidad de Casos realizados.



5.  Seleccionar Exportar para obtener un reporte básico en Excel.



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